よくあるご質問

Q. いつまでに注文すればよいですか?
A.ナチュラルボックス、One dish.シリーズはお届日の2日前の正午までにお願いいたします。加賀須野弁当シリーズはお届日の3日前正午までにお願いいたします。大量注文(100個以上)の場合は1週間前までにご予約ください。
Q. 空箱の回収はしていただけますか?
A.配達エリア別のご注文最低金額に5,000円を加算した金額以上のご注文の場合に限り、空箱の回収をさせていただきます。
Q. 店舗受取は可能ですか?
A.販売店舗は構えておりませんが、工場の事務所受付にてお受け取りいただけます。
Q. 予約をキャンセルする場合どうなりますか?
A.ご注文締め切り前のキャンセルは無料です。ナチュラルボックス、One dish.シリーズはお届日の2日前の正午、加賀須野弁当シリーズはお届日の3日前正午を過ぎますと食材の発注が完了いたしますので100%キャンセル料を頂戴いたします。